Coordonnateur.trice aux opérations courantes et service client – Temps plein

Description

Située à Saint-Adolphe-d’Howard, Attitude Montagne est une compagnie œuvrant en premier lieu dans le monde du tourisme d’aventure plus particulièrement celui de la montagne et de l’escalade. En plus de l’école d’escalade et de montagne, notre complexe comprend de l’hébergement ainsi que le pub événementiel – salle de spectacle La Chèvre.

Nous sommes à la recherche d’un.e employé.e désirant travailler dans un environnement conviviale, harmonieux et prêt à faire parti d’une petite équipe. La participation de chacun à une multitude de tâches fait partie intégrante du succès de l’entreprise ainsi que de l’environnement de travail agréable.

Tâches

  • Service à la clientèle (téléphone, courriel et demandes par les réseaux sociaux)
  • Gestion des réservations
  • Planification des opérations courantes (formations à venir, hébergement, gestion de l’équipement d’escalade, etc.)
  • Préparation de soumissions et suivis auprès des clients
  • Mise à jour du système de réservation en ligne et du site web (aucune programmation)
  • Création d’événement Facebook et billetterie pour événement à La Chèvre
  • Mise à jour des bases de données relatives à nos services (listes d’envoi, statistiques, etc.)
  • Autres tâches connexes

Exigences

  • Diplôme en tourisme ou en administration
  • Expérience de travail de bureau
  • Connaissance de l’environnement Mac
  • Bonne connaissance orale et écrite du français (anglais un atout)
  • Le poste requiert un haut niveau d’autonomie tout en étant organisé et polyvalent puisque l’employé sera appelé à effectuer des tâches différentes et variées tout au long de ses journées.
  • Connaissance en escalade, alpinisme et/ou ski hors piste (un atout)

Horaire

  • 35 heures par semaine selon l’horaire suivant alternant aux 3 semaines :
    • Semaine 1 : lundi au vendredi (congé samedi et dimanche)
    • Semaine 2 : lundi au vendredi (congé samedi et dimanche)
    • Semaine 3 : lundi, mardi mercredi, samedi et dimanche (congé jeudi et vendredi)
  • En semaine de 9h à midi et 13h à 17h et les week-ends de 8h à midi et 13h à 16h
  • Date d’entrée en fonction flexible (rapidement si possible, mais nous sommes ouverts à la discussion selon le candidat)

Salaire

  • À partir de 18$ de heure selon expérience
  • 2 semaines de vacances par année (+ possibilité de prendre 2 semaines à ses frais)
    • Les vacances ne peuvent être prises durant les hautes saisons soit de mai à mi-octobre et décembre à mi-mars.

Lieu

Bureau administratif à St-Adolphe-d’Howard

Pour postuler

Merci d’envoyer votre lettre de présentation et CV à isabelle@attitudemontagne.com ou utilisez le lien ci-dessous

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